【当日発送について】

○ 発送に関するご案内
営業日15:00までにご注文いただいき、商品が全て揃っていた場合、商品は当日発送致します。商品の追加がある場合も、15:00までの受付とさせていただきます。また、銀行振り込みの場合は入金を確認してからの発送となります。
※15:00までにご注文いただいた場合でも、受注状況により15:00直前のご注文に関しては当日対応できない場合もありますので事前にご了承くださいませ。
入金確認は、営業日・月〜金に1日1回行っておりますが、場合によっては翌日発送となる点をご了承下さい。
発送をお急ぎの場合は、お振込みの確認が取れる明細などのコピーをFAX・メール(画像を添付)にてお知らせ下さい。この際、お名前・ご注文内容が解る様にお書き添え下さい。確認次第対応させていただきます。


【カートの使用例】

ショッピングカートの使用方法を下記のリンク先で詳しく解説しています。
※カートに入れた商品をキャンセルする場合はカート画面の「削除」にチェックを入れ「カートを更新する」をクリックしてください。

ショッピングカートでの注文手順

【御利用前に必ず御熟読願います】

御購入時は以下の項目に同意していただいたものとさせていただきます。

PDI 製品は
エアーガンの分解・修理・調整に熟知された方を対象に御提案させて頂いております。誤使用 及び 経験不足による破損等の諸問題が発生した場合いかなる状況でも保証はいたしかねます。

○ 購入者の年齢制限
18歳未満の方は、当店での商品の販売をお断りしております。

○ 初期不良の定義
初期不良やパーツ欠損の判断基準は弊社側にございます。
商品到着後の製品に対する疑問は、メールにて御相談下さい。その際は必ず組込む前にご相談下さい。一度組込まれると対応できなくなる可能性がございます。また「純正品が装着できるのにPDI製品が装着できない」という件につきましてはこの時点では不良と見なしておりません。弊社側で純正品との組み合わせを確認した上で製品化しておりますので基本的に不具合ではなく、お客様の製品と弊社所有物との個体差が生じているものだと思われます。一般的なカスタムによる対応(ワッシャーを挟む、オイルを塗布する、カットする、ヤスリがけをする等々)を心掛けて下さい。
失いやすいイモネジ等小物が「入っていなかった」、という連絡を頂く事もございますが、調整過程で紛失しやすいものです。取扱いにご注意下さい。

○ 過去にあった初期不良に関するお客様との見解の相違事例:
1.リアルアウターバレルマズル側ネジ部のアルマイト
ネジ部に一カ所アルマイトがかかっていない箇所があるという指摘をいただきましたが、アルマイトは処理時に両端を掴む必要がございます。PDIでは極力目立たない点としまして、業者に両端を指定させていただいておりますが一部外観に白い点となり、掴み代が残る場合がございます。PDIではこの掴み代に関しましては初期不良とは判断しておりません。

2.インナーバレル外観
インナーバレル外観に引き傷や打痕のようなものがあるとの指摘をいただきましたが、PDIでは切削にて生産しておりますのでどうしてもチャック痕がのこってしまいます。具体的には背面主軸チャックの開閉時に生じるものですが内径へ影響がないかどうかの確認をさせていただいており問題がなかった場合、製品としてカウントしております。

3.シリンダー外寸
PDI製シリンダーは全種超精度ステンレスパイプを使用しております。セットピンが通るスリットをCNC加工機にて作るのですが、割りを入れる事で外部に広がろうとする応力が発生し時間の経過とともに外寸が大きくなる場合がございます。PDIでは加工後、全シリンダーに矯正を施し最適な寸法に調整しお届けしております。「割りの箇所」のサイズに関しましては空気圧縮領域外ですので仮に膨らみが生じていたとしても問題ないものとして販売しております。ご購入されたお客様に関しましてはPDIの設計理念に賛同していただいたものとして販売させていただきます。

4.ツールマーク
PDI製品はほとんどの商品が「切削」にて製作されています。その為、表面に切削工具の削り痕が残るものもございますが、一般的にツールマークと呼ばれる切削の証として販売しております。

5.パーツの噛み合いが渋い
組み合わせが「硬く」感じる場合は無理に組込まず弊社にご相談下さい。

○ パーカライジング処理について
パーカライジング処理に関しまして表面上に色ムラが発生している場合がございますが、本来パーカライジング処理は塗装下地の形成を目的とする鉄への処理になりますのでアルマイトのように表面の美しさを問う処理ではありません。この点に関してご理解願います。

○ パルソナイト処理について
耐食性という面において窒化処理中最高であるパルソナイトですが長期間の使用ではメンテナンス次第で酸化する可能性があります。
弊社では出荷時にオイルフィニッシュに加えシリコンスプレーを塗布しておりますので継続的なメンテナンスを実施してください。
また、内部に精度を求められるパーツの場合はご使用前に一度クリーニングを行い油分の調整を図ってください。日本パーカライジング社 解説 参照 http://www.parker.co.jp/netsu/pal_n_05.shtml

○ 黒染め・パルソナイトの残留物について
黒染めやパルソナイトは特別な処理液に浸すことで処理がなされますが、洗浄時の残留物が時間の経過とともに表面に浮いてくることがあります。その場合は概ね白く曇るように浮いてきます。商品・人体に影響はございませんので油分を加え拭き取って下さい。インナーバレル内に生じた場合も通常のメンテナンス作業で簡単にキレイになります。

○ ピンホールについて
PDI製品の多くはジュラルミンを用い表面処理に陽極酸化処理(アルマイト、アナダイズド)を施しております。その過程で表層に0.1mm未満のピンホールが生じる可能性がございますが、機能として問題の無い場合は通常製品として取り扱っております。この点につきましては弊社の使用、耐久テストにて安全に、また安心してご使用頂けることを確認しておりますので外観的な理由からの返却や交換は引き受けておりません。御了承頂きますようお願い申し上げます。

○ アルマイトの差について
アルマイトはブラックの中にも「青みがかった黒」や「深い黒」といったように様々な色合いが生じます。これは、温度、材質(同じアルミでも混合物の比率)等による差で、必ずおこるものとして弊社では良品扱いしております。

○ 刻印について
機能的に影響を受けない刻印のはいり方(薄さ・濃さ)に関しましては、販売しているもの全て弊社で検品の基準をクリアしたものですので、交換・返品等お受け出来かねます。
↓一例 溝の深さに多少の誤差がありますが、使用には影響が無いため弊社基準クリアとします。

○ ネジ山について

○ 公差
カスタムパーツは純正パーツにあるクリアランスをなくし性能を十二分に発揮する為のパーツです。純正パーツの公差によってはフィッティングが固い場合がありますので加工等を伴う可能性がございます。

○ 他社製品との兼ね合い
当社製品は純正パーツ又は、PDIパーツとの併用を前提に開発・製造しております。他社製品との兼ね合いにつきましては一切の保証はできませんのでご了承下さい。

○ 純正対応
「純正対応」という表記は「純正パーツに無加工で取り付け可能」という意味ではありません。また、必ずしも純正品と同寸法を指す事でもありません。

○ 改良について
弊社ではより良い製品をお渡しする為に予告無く製品に改良を施す可能性がございます。ご了承下さい。

○ 梱包に関するご案内
通常エアーパッキンによる梱包をしておりますがスモールパーツにつきましては一部パッキンを用いていないものもございます。ご了承ください。
例:カタログ等二つ折りにし商品を覆いカバーする等対策をとっております。

PDI製品以外の商品について
弊社ではPDI製品以外の商品を取り扱う場合、基本的に検品等は行いません。例としまして海外製商品につきましては初期不良があった場合、メーカー側の対応次第となりますので弊社側で特別に対応するということは行っておりません。※コンプリートのように弊社が総合的に手を加えた物は例外。

○ 注文確認に関する注意
弊社では注文確認を促すページの設置と在庫確認メールを送る事でユーザー様が注文内容を確認していただけるようにしております。これを無視した場合、いかなる損害につきましても弊社は負担できませんので御了承ください。特にネットカフェや普段使用しないメールアドレスを用いた御注文時はお気をつけ下さい。

○ 同梱について
複数に渡ってご注文された場合、同梱が必要な場合は備考欄にてその旨をご連絡くださいませ。ご連絡がない場合は、複数注文されている場合でも同梱は致しません。

○ 在庫に関するご案内
極力在庫はリアルタイムで正確な物を心がけておりますが、時と場合により在庫状況とWEB上の情報が異なる場合がございます。その場合、常に現場の在庫状況が優先となりますことご理解願います。注文時は1万円以上で送料無料となっていたが、一品在庫切れとなり1万円を下ることになる場合でも、特別な対応は取らせて頂いておりません。スムーズな運営の為にも皆様方のご理解、御協力のほどよろしくお願い致します。

アウトレット商品について
アウトレット商品に関しましてはいかなる商品につきましても返品は対応致しかねます。
撮影品やパッケージ破損品をのぞき、検品を行っていないものがほとんどになります。
それゆえのアウトレット価格ですのでその点御理解下さい。
また、可能性としまして表示箇所以外の不具合が生じている恐れもございます。
御購入いただいた場合は本件に同意されたということを前提に販売させて頂きます。

○ 免責事項
人為的なミスにより、HP上の価格が実際の販売価格と異なる場合があった場合、その際は民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社判断で御注文の取り消しをさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。

○ 不当な要求について
弊社が運営に支障を来すと判断する「不等な要求」につきましては、そのお客様との今後のお取り引きをお断りさせて頂きます。いかなる理由を持ちましても判断は弊社側とさせて頂きます。

○ 取引停止ついて
再三の注意・連絡を受けたにも関わらず、取引に困難が生じるような行動を取られる場合につきましては(例:注文をした上で受取拒否など)、そのお客様との今後のお取り引きをお断りさせて頂きます。いかなる理由を持ちましても判断は弊社側とさせて頂きます。

○ 通信販売での商品購入について
通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。


【商品到着後の確認】

商品到着後すぐにご注文内容の品を確認してください。
発送商品の内容に間違い・不足もしくは初期不良があれば、商品到着後7日以内下記までご連絡ください。誠意を持って迅速に対処させて頂きます。 その際は即日の発送をお願い致します。
又、ご返送していただく際は元払いでの発送でお願い致します。着払いで発送された場合、受取を拒否させて頂きます。
到着後7日が経過した場合も、こちらでは対応いたしかねます。ご了承ください。

過去にも、規定の商品購入後7日間を過ぎたお客様から初期不良品の交換を希望されたケースもございましたが、期間外と言う事でお断りさせて頂だきました。ご協力よろしくお願い致します。

クロスファイア通販部 TEL:0736-61-6425 / MAIL:j-info@x-fire.org

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【PDIでの検品をご希望される場合】

※まずはメールにてご相談くださいませ → j-info@x-fire.org
事前連絡無く送られてきた場合は受取りを拒否致します。
【以下の項目に該当する場合は、返品・交換・修理等のご対応致しかねます。】

・明らかにご使用による消耗、汚損と判断されたもの。
・使用上支障のない外観のキズ、症状のでない不良など。
・使用上の誤り、および不等な修理や改造による故障と損傷。
・ガス・BB弾などPDI社以外の製品。
・着払いにてご返送頂いた場合。
・商品到着後、7日間お申し出がなかった場合。
・組み込みサービスご利用商品
・当店のご案内に従われない場合

※商品を返送する前に必ずクロスファイア通販部にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡を頂いていないにも関わらず弊社に到着した荷物につきましては安全上の理由から受取を拒否させていただきます。ご協力よろしくお願いします。

※当店では、お客様が不良・破損と断定された場合でも、画像等でその確認が取れない場合は対応しかねます。ご了承ください。

※当店ではお客様の都合による返品はお受けしていない為、万が一商品が期待していたものと違った物でも返品をお受けすることができません。


※未開封の場合のみ、往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
※商品により、再生費が必要となる場合がございます。

上記内容をご理解頂けない場合は対応致しかねます。ご了承下さいませ。


【消費税について】
クロスファイアでは現在、税抜き価格を表示しております。ショッピングカート内の価格は消費税が加算された価格となりますので、ご確認の際はご注意くださいませ。
(海外製品等一部対象外の商品がございます。この場合は商品解説にてお知らせいたします。)

【その他】


お支払い方法について
銀行振込・ネットバンク決済の場合
代引決済の場合
交換・返品・カスタム・修理について
こちらのページをご参照ください。
ご予約・配達希望について
こちらのページをご参照ください。


 
【メールが届かない場合】
アンチウイルスソフト等を使用している、又は当店休業日ではないでしょうか?

アンチウイルスソフト等をご利用のお客様は、当店が送信したメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか、今一度ご確認くださいませ。ソフトの操作等につきましては、お持ちのソフトのメーカーの方にお問い合わせください。

携帯電話のE-mailをご利用の場合、「.org」のドメインからのメールを拒否する設定になっていないか、 今一度ご確認ください。
具体的な操作につきましては携帯電話の説明書等をご確認ください。

当店休業日にいただきましたお問い合わせや受注に関するメールの対応につきましては、翌営業日以降、 順次対応させていただきます。ご了承ください。

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